Тренды в маркетинге, которые будут двигать продажи в 2025 году
В 2025 году персонализация выйдет далеко за рамки стандартных решений, а рекламные кампании достигнут нового уровня благодаря внедрению искусственного интеллекта.
Автоматизация охватит больше процессов. От создания контента до управления рекламными кампаниями и взаимодействия с клиентами через чат-ботов и голосовых ассистентов. Например, платформа DCO (Dynamic Creative Optimization) от Google помогает управлять креативами. Она создает персонализированные рекламные материалы по шаблонам. Если нужен баннер, загружаем различные элементы рекламы — заголовки, иллюстрации, — выбираем цветовую гамму, и программа сама делает макеты разных размеров. Менеджер сможет загружать туда картинки без помощи дизайнера. И в итоге получит варианты, которые предложит клиенту.
Такие программы помогут снизить затраты на создание контента и повысят его эффективность. Если Google прекратит работать в России, на помощь придут аналоги от различных сервисов. Например, от Admixer или Vinstant.prо, где принцип работы такой же. Автоматизация рутинных процессов высвободит время для решения стратегических задач. Инструменты MRM (Marketing Resource Management) и Workflow позволят оптимизировать работу отделов маркетинга, сократить сроки выполнения задач и повысить их качество. Подобные системы используют для того, чтобы создавать отчеты, планировать бюджет проекта или рекламной кампании, пересылать документы, согласовывать рекламные макеты.
Часть функций перейдет к ИИ. Системы, интегрированные с искусственным интеллектом, будут давать рекомендации по оптимизации контента на основе данных о поведении пользователей. Алгоритмы машинного обучения смогут генерировать тексты, изображения и видео на основе потребностей аудитории. Инструменты ИИ также позволят быстро анализировать эффективность контента и вносить изменения в режиме реального времени. Можно добавить необходимые данные в зависимости от целей и задач рекламной кампании, а ИИ предложит идеи и креативы.
A/B-тестирование ждет эволюция. В дополнение к традиционным A/B-тестам компании станут использовать «многоруких бандитов» — алгоритмы, которые повышают эффективность рекламных кампаний и снижают расходы. Вместо сравнения двух вариантов они позволяют исследовать множество и выбрать наиболее подходящий. В каждой «руке» находится определенная стратегия или вариант. Алгоритм распределяет между ними трафик, чтобы найти оптимальное решение. К примеру, нужно понять, какое объявление будет лучше «цеплять». Размещаем несколько вариантов и смотрим на реакцию пользователей.