В корпоративном блоге компания может общаться с потенциальными и настоящими клиентами. В нем можно делиться кейсами, давать советы, рассказывать о лайфхаках в вашей нише. Спикеры здесь предлагают способы решения ситуаций, возникающих у клиентов, и рекомендуют книги, блоги, каналы. Эксперты могут комментировать ситуацию на рынке и высказывать мнение о тенденциях и технологиях.
Если правильно вести блог, он привлечет внимание к фирме, поможет наладить контакты с другими игроками, повысить лояльность текущих клиентов и даже увеличить продажи. Но таких результатов бывает сложно достичь. Разберем шесть частых ошибок в ведении блога.
1. Вы редко публикуете контент.
Чтобы регулярно создавать и выкладывать посты в блог, должен быть контент-план. Его удобно вести в виде таблицы, где будут прописаны темы публикации, место, дата и время размещения. Нельзя в один месяц выпускать 10 материалов, а в следующий – ни одного. Иначе вы теряете внимание аудитории.
2. Вы постоянно рекламируете бренды в блоге.
Не переборщите с рекламой, из-за которой можно потерять доверие. Реклама в лоб не работает. Пользователь в среднем ежедневно видит до 100 сообщений с навязыванием товаров и услуг, и это раздражает. Пишите о преимуществах продукции, ваших достижениях и новинках, но помните, что нативная реклама даст больше репостов и больший охват.
3. Вы дублируете контент.
Потенциальным клиентам неинтересно читать то, что уже написано на многих других ресурсах. Будьте креативны и создавайте посты на уникальные темы. Наблюдайте за клиентами, их болями во время работы — это и есть фактура. По возможности записывайте типичные фразы клиентов, фиксируйте их проблемы, интересные ситуации. Это поможет как в развитии вашего дела, так и в подготовке тем.
4. Вы не думаете об оформлении постов.
Читатели с трудом воспринимают сплошной текст без разбивки на блоки, выделений, картинок, примеров. Наиболее выгодные форматы — видео с субтитрами или мемы. Чтобы привлечь внимание, важен заголовок: используйте цифры, вопросы, пословицы и поговорки, создайте ритм. В текстах тоже делайте заголовки, пишите выводы. Хороший прием — указать время на прочтение поста.
5. Вы не продвигаете блог.
Многие думают: «Буду постоянно писать, и подписчики сами прибавятся». Для роста охватов недостаточно регулярности публикаций. Продвигайте блог на других ресурсах: делитесь ссылками в социальных сетях и на сайте, делайте посты у коллег по цеху, добавьте кнопку «поделиться». Стимулируйте к посещению вашего блога.
6. Вы не отслеживаете эффективность.
Если вы не знаете, насколько блог популярен, то для чего вы всё это делаете? Используйте сервис «Яндекс.Метрика», чтобы следить за статистикой. Растет ли число подписчиков? Какие темы более популярны? Из каких источников посетители узнают о вас? На какое время задерживаются на сайте? Ответы на эти и другие вопросы помогут оценить эффективность.
Чтобы регулярно создавать и выкладывать посты в блог, должен быть контент-план. Его удобно вести в виде таблицы, где будут прописаны темы публикации, место, дата и время размещения. Нельзя в один месяц выпускать 10 материалов, а в следующий – ни одного. Иначе вы теряете внимание аудитории.
2. Вы постоянно рекламируете бренды в блоге.
Не переборщите с рекламой, из-за которой можно потерять доверие. Реклама в лоб не работает. Пользователь в среднем ежедневно видит до 100 сообщений с навязыванием товаров и услуг, и это раздражает. Пишите о преимуществах продукции, ваших достижениях и новинках, но помните, что нативная реклама даст больше репостов и больший охват.
3. Вы дублируете контент.
Потенциальным клиентам неинтересно читать то, что уже написано на многих других ресурсах. Будьте креативны и создавайте посты на уникальные темы. Наблюдайте за клиентами, их болями во время работы — это и есть фактура. По возможности записывайте типичные фразы клиентов, фиксируйте их проблемы, интересные ситуации. Это поможет как в развитии вашего дела, так и в подготовке тем.
4. Вы не думаете об оформлении постов.
Читатели с трудом воспринимают сплошной текст без разбивки на блоки, выделений, картинок, примеров. Наиболее выгодные форматы — видео с субтитрами или мемы. Чтобы привлечь внимание, важен заголовок: используйте цифры, вопросы, пословицы и поговорки, создайте ритм. В текстах тоже делайте заголовки, пишите выводы. Хороший прием — указать время на прочтение поста.
5. Вы не продвигаете блог.
Многие думают: «Буду постоянно писать, и подписчики сами прибавятся». Для роста охватов недостаточно регулярности публикаций. Продвигайте блог на других ресурсах: делитесь ссылками в социальных сетях и на сайте, делайте посты у коллег по цеху, добавьте кнопку «поделиться». Стимулируйте к посещению вашего блога.
6. Вы не отслеживаете эффективность.
Если вы не знаете, насколько блог популярен, то для чего вы всё это делаете? Используйте сервис «Яндекс.Метрика», чтобы следить за статистикой. Растет ли число подписчиков? Какие темы более популярны? Из каких источников посетители узнают о вас? На какое время задерживаются на сайте? Ответы на эти и другие вопросы помогут оценить эффективность.